即使實在國際上，ISO9000認證也是一種比較重要的認證體系。ISO9000是指質量管理體系標準，它不是指一個標準，而是一種標準的統(tǒng)稱。ISO9000是由TC176（TC176指質量管理體系技術委員會）制定的所有國際標準。ISO9000是ISO發(fā)布之12000多個標準中較暢銷、較普遍的產品。今天來說說ISO9000族標準的應用。

ISO9000認證

1、為建立質量體系選用ISO9000族標準的兩種途徑企業(yè)為建立質量體系選ISO9000族標準有兩種途徑，稱之為“管理者推動”和“受益者推動”。家具行業(yè)多數企業(yè)采用后一種。

受益者（顧客、員工、所有者、分供方、社會）推動的特點是企業(yè)較高管理者，出于對外提供質量保證的需要，為滿足顧客在訂貨時，向供方提出質量體系認證的要求，而尋求質量體系認證，即供方較高管理者處于被動狀態(tài)，由受益者推動供方按顧客期望建立質量體系。其途徑是：受益者向供方提出質量體系認證要求——供方管理者決策尋求認證——從3個質量保證標準中選擇1個適用的模式來建立并實施1個質量體系——向認證機構申請認證并取得質量體系認證資格——較高管理者決策改進質量體系——以質量管理標準為指導改進原來的質量體系，使之健全為1個全面的質量體系。

在家具行業(yè)，通常大、中型企業(yè)首先選擇GB/T19009—ISO9001《質量體系——設計、開發(fā)、生產、安裝和服務的質量保證模式》來建立質量體系，用于證實本企業(yè)的設計和生產合格產品的過程控制能力；中、小型企業(yè)多選擇GB/T19002—ISO9002《質量體系——生產、安裝和服務的質量保證模式》來建立質量體系，用于證實本企業(yè)生產合格產品的過程控制能力。在質量體系的實施中，對照GB/T190004.1—ISO9004—1《質量管理和質量體系要素第一部分——指南》來補充和完善已有的質量體系。

2、家具行業(yè)中質量體系要素的重點和難點

ISO9000族標準是用來提供一個通用的質量體系標準的核心，適用于廣泛的工業(yè)行業(yè)和經濟部門。一個組織的管理體系受該組織的目標、產品和具體實踐的影響，因而各組織的質量體系是不同的。我國家具行業(yè)有其自身的歷史背景和行業(yè)特點，各個企業(yè)的技術、設備條件和管理水平也有不同。因此，必須結合各自的特點和具體條件，在質量體系要素中，找出重點和難點，才能建立一個切合本企業(yè)和適應外部環(huán)境的質量體系。